SME หลายๆแห่งเปลี่ยนมาใช้ Line@ (ไลน์แอด) ในการตอบคำถามลูกค้ามากขึ้น เพราะเราสามารถให้ sales หรือลูกน้องช่วยตอบข้อความแทนได้โดยที่เราสามารถเช็คประวัติข้อความการสนทนาได้ตลอด ซึ่ง Work มาก! สำหรับมือใหม่ที่เพิ่งใช้ Line@ คงสงสัยว่าทำไมคนอื่นถึงมีชื่อไอดีที่สวยหรู แต่ชื่อไอดีเราอะไรก็ไม่รู้ @p874seio ซึ่งกว่าจะ Add ได้ทีต้องเพ่งทีละตัว เบื้องต้น Line@ โหลดฟรีค่ะ แต่ถ้าต้องการความโปรฯ ก็ต้องซื้อบริการเสริม ถ้าเราอยากเปลี่ยนชื่อให้เป็นชื่อแบรนด์ของเรา ก็ต้องเปลี่ยนเป็น Premium ID มีวิธีการดังนี้ค่ะ
1.เข้าไปที่หน้า Line@ ของเรา จะเห็นคำว่า Profile คลิ๊กเข้าไปได้เลยค่ะ
2.จะเห็นคำว่า User ID ด้านล่าง กดเข้าไปได้เลยค่ะ
3. จะเห็น link ด้านล่างคำว่า What’s the Business Store? กดเข้าไปเลยค่ะ
4.จะเจอ link : http://business-store.line.me/ ให้คลิ๊กเข้าไปเลยค่ะ
5.ทำการ login โดยใช้ User Email ไลน์ปกติที่ใช้พูดคุยกับเพื่อนค่ะ มีข้อแม้ว่าจะต้องเป็น Administrator คือเป็น Account Line ที่ใช้สร้าง Line@ ในตอนแรกเท่านั้น แอดมินคนอื่นซึ่งเรา add มาจะถือว่าเป็น Operations Personnel ทั้งหมด ไม่สามารถใช้ซื้อ Premium ID ได้ค่ะ
6.หลังจาก Login ผ่านแล้วจะเจอ Account Line@ ที่เราต้องเราเปลี่ยนชื่อ ID ค่ะ คลิ๊กเข้าไปได้เลย
7.จากนั้นให้เราคลิ๊กเลือกบริการ Premium ID
8.อัตราค่าบริการ 5.99$ ต่อปีค่ะ ประมาณ 200 บาท กด Purchase
9. ใส่ชื่อแบรนด์หรือชื่อ ID ที่เราต้องการลงไปได้เลยค่ะ ได้ 18 พยัญชนะ (ตามภาพตั้งชื่อ Premium ID ว่า looknambrand) กด Agree
10. ถ้ายังไม่มีใครใช้ชื่อนี้ ระบบจะขึ้นว่า confirm ให้เรากด ok ได้เลยค่ะ (ชื่อเปลี่ยนไม่ได้แล้วนะจ้ะ) แต่ถ้ามีคนใช้แล้วเราก็ต้องตั้งชื่อใหม่ค่ะ
11. หลังจากนั้น เราก็เลือกชำระได้เลยว่าจะชำระผ่าน LINE Pay หรือ เครดิตการ์ดค่ะ กรณีนี้ทางเราเลือกชำระผ่านเครดิตการ์ดนะคะ